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第1条（本約款の趣旨）

ＰＬＡＮＴ ＩＤ利用約款（以下、「本約款」といいます。）は、ＰＬＡＮＴ ＩＤを用いる際の、株式会社ＰＬＡＮＴ（以下、「当社」といいます。）が提供する実店舗でのサービス、実店舗とネット上でのサービスを融合させた統合的なサービス、およびその他の提供する個別サービス（以下、これらの総称として「本サービス」という）に、共通して適用される事項を定めるものとします。なお、本約款は、本サービスを利用する一切の行為に適用されます。

第2条（定義）

• 本約款において使用する用語の定義は以下に定めるところによります。
• 1.ＰＬＡＮＴ ＩＤ会員（以下本会員という）
  本約款の規定の全部の内容を理解、同意及び承諾した上で、ＰＬＡＮＴ ＩＤを通じて本サービスを利用される方で、本約款に規定された利用をされる方をいいます。
• 2.ＰＬＡＮＴ ＩＤ
  本会員を一意に認識するために管理する識別子をいいます。
• 3.個別サービス
  本サービスを構成する各サービスであり、個別サービスで提供する決済サービス、EＣサイト購買、アプリによる情報・サービスの提供、店舗でのサービス、店舗受取等のそれぞれのサービスをいいます。
• 4.ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員
  株式会社ジャックスが運営するＰＬＡＮＴ Ｐaｙサービスの利用にかかる利用約款（付随する特約等も含む。以下、「ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ利用約款」いう。）に同意の上、同社に認められてＰＬＡＮＴ Ｐaｙサービスを利用する者をいいます。
• 5.ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員番号
  ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員に対して、株式会社ジャックスが付与した会員番号をいいます。
• 6.お客様
  本会員の登録の有無にかかわらず、当社の提供するサービスを利用するすべての方をいいます。
• 7.お客様情報
  お客様が、当社が提供するすべてのサービスを利用する上で必要となる情報、およびサービスを利用したことによって生成された情報をいいます。また、その詳しい内容および取扱いについては「ＰＬＡＮＴ ＩＤ個人情報取り扱いに関する同意条項」を参照してください。

第3条（本サービスの利用）

• 1.本サービスを利用するには、本約款をお読みいただき、その内容をご理解いただいた上で、同意いただくことが必要です。本約款に同意いただけない場合は本サービスを利用することができません。
• 2.個別サービスを利用するには、本約款の他、当該個別サービスにかかる約款、特約等への同意が必要です。
• 3.当社および個別サービス提供者は、本会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスおよび各個別サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条（約款等の変更）

• 1.本約款・特約等の内容は、当社が定める方法で通知または公表することにより変更できるものとし、変更された後の本約款・特約等の内容はこれに同意した本会員に適用されます。
• 2.本約款・特約等の内容が変更された後に本会員が本サービスを利用した場合には、当該本会員は変更された後の本約款・特約等の内容に同意したものとみなします。
• 3.前2項に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は本会員の合意がない場合であっても本約款・特約等の内容を変更することができ、変更後の本約款・特約等の内容について本会員の合意があったものとみなすことができるものとします。
  (1) 当該変更が、本会員の一般の利益に適合するとき
  (2) 当該変更が、本サービスを利用する目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその他の変更にかかる事情を考慮して、合理的なものであるとき
• 4.当社は、前項により本約款・特約等の内容を変更するときは変更する旨を、変更後の内容及び効力発生日を、当社ホームページへの掲載、その他当社が定める方法で通知または公表することにより、周知するものとします。

第5条（ＰＬＡＮＴ ＩＤ会員）

• 1.本約款に同意のうえ、当社があらかじめ定めた方法によって登録の申請を行った者のうち、本サービスの利用が適切であると当社が判断し承諾した者を、ＰＬＡＮＴ ＩＤ会員とします。
• 2.本会員は本約款または、利用する個別サービスにかかる約款、特約等に従って本サービスを利用することができます。
• 3.本会員はその会員としての権利または義務を自分以外の者に譲渡、承継または貸与することができません。

第6条（会員登録）

• 1.本会員への登録を希望する者は、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
• 2.本会員への登録を希望する者は、登録申請時に登録する全ての情報に関して、真実かつ正確な情報を申告するものとします。
• 3.本会員は、複数の会員登録を行ってはならないものとします。
• 4.本会員は日本国内に在住または一時的に日本国内に滞在している者に限ります。
• 5.未成年の方が本会員への会員登録申請を行う場合は、親権者または後見人の同意のもと、申請を行うものとします。
• 6.当社は以下の理由等によって、本会員への登録を希望する者の登録を承諾しない場合があります。承諾しない場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
  (1) 以前に本サービスにおいて重大な違反を行っている場合
  (2) 登録申請の内容に虚偽の内容が含まれる場合
  (3) 登録申請された電子メールアドレス、認証用電話番号等が、既に登録されている本会員の当該情報と重複する場合
  (4) 本約款第23条に定める、「反社会的勢力」に所属する者であると当社が判断した場合
  (5) その他、当社が不適当と判断した場合

第7条（登録情報の変更）

• 1.本会員は、当社に登録している情報に変更が生じた場合には、当社が指定する方法に従って、速やかにその内容を連絡する義務を負います。
• 2.本会員が前項に定める連絡をしなかったことによって、当該本会員に生じた不利益や逸失機会等について当社および個別サービス提供者は一切の責任を負いません。
• 3.本会員が本条第１項に定める連絡をしなかったことによって、当社または個別サービス提供者に損害が生じた場合、当社または個別サービス提供者は当該本会員に対してその賠償を請求できるものとします。

第8条（認証の方法）

• 1.当社は会員登録を行った本会員に対して、当社が本人であることを判断するためのＰＬＡＮＴ ＩＤとそのパスワードの組合せ（以下「ログインID等」といいます。）を付与します。
• 2.ログインID等は、本会員が本人であることを認証するために必要な大切なものですので、本会員が自ら責任をもって第三者に知られることのないよう、十分な管理を行うものとし、自分以外の者に貸与したり、使用させてはならないものとします。
• 3.当社または個別サービス提供者は、以下の各号に定める方法のうち、当社が指定する方法により、本会員本人であることを認証します。認証ができない場合には、本サービスの全部または一部をご利用いただけません。
(1) ログインID等を用いた方法
(2) 本会員が登録した認証用携帯電話番号に宛ててショートメッセージサービスでワンタイムパスワードを発行、送信し、その入力を求める方法（以下、「ＳＭＳ認証」といいます。）
(3) 前各号の他、当社または個別サービス提供者が別途定める方法
(4) 前各号の方法のうち、指定する複数の方法において、それらの全部において認証されることを求める方法
• 4.一度、認証がされた場合といえども、当社または個別サービス提供者所定の行為を行おうとされる場合や、一定の時間が経過した場合などにおいては、改めて認証を求める場合があります。
• 5.当社または個別サービス提供者は、所定の回数、本会員本人であることの認証が失敗した場合には、一定期間、認証を受け付けない場合があります。
• 6.本条第3項の第1号～4第号に従って認証が行われた場合には、当社および個別サービス提供者は、その者が行った行為は当該本会員本人の行為であるとみなします。
• 7.ログインID等が本会員本人以外の第三者に利用されたことにより生じた不利益や損害について、当社および個別サービス提供者は、自らに故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また、当社および個別サービス提供者は、自らに故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとします。
• 8.ログインID等が本会員本人以外の第三者に知られたこと、または知られる状態にあったことを発見した場合には、本会員は速やかに当社に連絡をするものとします。当社がその連絡を受けた場合、当社は当社が合理的であると判断する方法をもって対応します。なお、本会員は、当社による当該対応に一定の期間を要することを了承するものとします。
• 9.前項の場合や、適切なログインID等が設定されていない場合には、当社は当該本会員に対して、新たなログインID等を設定し、付与することができるものとします。新たなログインID等の設定がされた場合、当該本会員の従前のログインID等は使用できなくなります。
• 10.当社はログインID等の代替として、当社所定の外部サービスを用いた認証を使用することがあります。その場合、外部サービスにおける不正な認証をされた場合を含め、外部サービスでの認証の結果により本会員本人であることの認証がなされた場合には、当社および個別サービス提供者は、その者が行った行為は当該本会員本人の行為であるとみなします。

第9条（ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員番号との連携）

• 1.本会員は株式会社ジャックスの提供するＰＬＡＮＴ Ｐaｙカード、ＰＬＡＮＴ Ｐaｙモバイルカードの会員（以下ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員という）に登録する事ができます。
• 2.当社は株式会社ジャックスの定めるＰＬＡＮＴ Ｐaｙ利用約款に基づいて、当該ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員の情報と当該本会員の情報とを関連づけて取扱います。なお、当該関連づけは、専用ウェブサイトの会員情報編集画面で、ＰＬＡＮＴ Ｐaｙカード会員番号を入力時もしくは、ＰＬＡＮＴ Ｐaｙモバイルカードの会員番号が発行されるときに行われるものとします。
• 3.前2項にかかわらず、本会員は自らの意思によって、当社が指定する方法で、自己の本会員の情報に対して、自己の一つのＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員番号を連携させることができます。なお、本会員は、既に他の本会員の情報と連携されているＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員番号を連携させてはなりません。
• 4.前項の手続きを本会員が自発的に行うことにより、当社はＰＬＡＮＴ Ｐaｙ利用約款に基づいて、当該ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員の情報と当該本会員との情報とを関連づけて取扱います。
• 5.当社および個別サービス提供者は、本条第3項の定めに従って連携されたＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員情報を用いて、当社が定める方法で、連携された本会員本人であることを認証することができるものとします。
• 6.前項に従ってＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員の情報を用いて認証された場合には、当社および個別サービス提供者は、その者が行った行為は当該本会員本人の行為であるとみなします。
• 7.第三者が本会員のＰＬＡＮＴ ＰaｙカードまたはＰＬＡＮＴ Ｐaｙモバイルカードを利用して本会員として本サービスを利用したことにより本会員に生じた不利益や損害について、当社および個別サービス提供者は一切の責任を負いません。
• 8.その他のＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員に関する利用の条件については、当該ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員に適用されるＰＬＡＮＴ Ｐaｙ利用約款に従うものとします。

第10条（会員情報の取扱い）

• 1.本サービスにおける本会員の情報の取扱いについては、「ＰＬＡＮＴ ＩＤ個人情報の取り扱い同意条項」（本約款後段に記載の条項）+に定めます。「ＰＬＡＮＴ ＩＤ個人情報の取り扱い同意条項」は本約款と一体をなすものとします。
• 2.本サービスにおける本会員の個人情報の取扱いについて、前項の範囲外の取扱いを行う場合は、当社または個別サービス提供者が適当と判断する方法によって本会員から同意を得るものとします。

第11条（禁止事項）

• 1.本会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
• （1）会員登録または本サービスの利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
• （2）短期間に本会員への登録・退会を繰り返す行為、大量に注文し、キャンセルをする行為等、本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
• （3）注文したにもかかわらず、当該注文にかかる商品を受け取らず、代金を支払わない等、本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
• （4）クレジットカードあるいはバーコード決済等を不正使用して本サービスを利用する行為
• （5）ログインID等を不正に使用する行為
• （6）本サービスを提供するシステムその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
• （7）当社、個別サービス提供者、またはＰＬＡＮＴが提供するソフトウェアを提供者の許諾を得ることなく、複製、解析、加工または改変等する行為
• （8）有害なコンピュータプログラム等を送信する行為
• （9）他の本会員、お客様、第三者もしくは当社、個別サービス提供者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれがあると当社が判断する行為
• （10） 他の本会員、お客様、第三者もしくは当社、個別サービス提供者の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれがあると当社が判断する行為
• （11） 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはそれらのおそれがあると当社が判断する行為
• （12） 目的の如何にかかわらず転売および営業目的に本サービスを利用する行為
• （13） 暴力団対策法に定める暴力団員、または反社会的団体に所属する者の会員登録や、本サービスを利用する行為、またはそれらの勢力誇示や、これらを援助・助長する行為
• （14） 暴言または脅迫的な言動、暴力的な要求行為、不当または過剰な要求をする行為
• （15） 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、他の本会員、お客様、第三者もしくは当社、個別サービス提供者の信用を毀損する行為
• （16） 本約款または特約に違反する行為
• （17） その他、当社が不適当と判断する行為
• 2.本会員は、本サービスで提供する店舗および商品等に関する情報について、私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。

第12条（会員資格の取消し/サービスの利用停止）

• 1.当社は、本会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、会員資格の取消しまたは当該本会員の本サービスの利用の一部もしくは全部の停止を行うことができるものとします。なお、この場合、個別サービス提供者は既になされている個別の売買契約等の解除を行うことができるものとします。
• （1）第11条（禁止事項）第1項に定める行為を行ったと当社が判断した場合
• （2） 本会員としての購買が最後になされた時点（本会員への登録後、購買がなされていない場合には登録された時点）から3年以上が経過し、かつ、最後に本会員本人であることの認証がなされた時点から3年以上が経過している場合
• （3） 当社または個別サービス提供者が本会員により届け出られた電子メールアドレス、住所、電話番号等に宛てて通知または連絡を行った際、それらが存在しない、使用されていない、あるいは第三者のものである等の事由により、本会員に現実に到達しない場合
• （4） 当社または個別サービス提供者が本会員により届け出られた電子メールアドレス、住所、電話番号等に宛てて通知または連絡を行い、相当の期限を定めて返答を求めたにもかかわらず、当該期間内に何らの返答がない場合
• （5） その他、当社が相当の理由があると判断した場合
• 2.本会員になることを希望した者に、第6条第6項各号に掲げる事由のいずれかがあった場合には、本会員への登録を当社が承諾した後であっても、事前に通知することなく、会員資格の取消しまたは当該本会員の本サービスの利用の一部もしくは全部の停止を行うことができるものとします。なお、この場合、個別サービス提供者は既になされている個別の売買契約等の解除を行うことができるものとします。
• 3.前2項に従って当社が行った措置の理由について、当社および個別サービス提供者は一切の説明をする義務を負いません。

第13条（退会）

• 1.本会員は、当社指定の方法によって申請することにより、本会員としての権利を放棄し、退会することができます。
• 2.退会した本会員の情報の取扱いについては、「ＰＬＡＮＴ ＩＤ個人情報取り扱いに関する同意条項」をご参照ください。

第14条（個別サービスの利用停止）

• 1.個別サービス提供者は、当該個別サービスにかかる約款、特約等にかかわらず、本約款に従って、その利用が適切でないと判断する場合には、特定の本会員に対する個別サービスの全部または一部の提供を停止（既になされている個別の売買契約等の解除を含みます。）することができるものとします。
• 2.当社は本約款および個別サービスの約款、特約等に従って本サービスの利用が適切でないと判断する場合には、当該本会員に対して本サービスの一部または全部の利用を停止することができるものとします。
• 3.前2項に従って本サービスまたは各個別サービスの提供が停止されたことの事由について、当社および個別サービス提供者は説明をする義務を負いません。

第15条（情報の管理）

• 1.本サービスをご利用いただくために本会員から当社に提供された情報および本サービスを利用した情報は、当社が適当であると判断する方法で適切に管理します。
• 2.当社または個別サービス提供者は、個人情報を含む情報の管理や、注文情報、決済情報、閲覧情報、購買情報、行動情報等の情報取扱業務を第三者に委託する場合があります。
• 3.前項に従って、その業務を委託した場合には、当社または個別サービス提供者は委託先を合理的な方法で監督するものとします。
• 4.当社または個別サービス提供者は、一定の期間を経過した注文情報、決済情報、閲覧情報、購買情報及び行動情報等を削除する場合があります。

第16条（決済情報）

• 1.本サービスでは、本会員から提供されたクレジットカード情報等、決済のための情報を用いて電子的な決済を実施する場合があります。
• 2.当社または個別サービス提供者は本会員の決済のための情報を適切に管理し、当社または個別サービス提供者が合理的であると判断する方法によってそのセキュリティおよび安全性に配慮するための措置を講じるものとします。
• 3.前項にかかわらず、本会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第17条（著作権等）

• 1.本サービス上のコンテンツ、特定の商品および商品名等について、その著作権または商標権等の知的財産権は、当社またはその権利を有する各社に帰属するものとします。本会員は、それら権利を侵害すること、またはそのおそれのあることを行わないものとします。
• 2.本会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等の著作権の権利制限規定の範囲を超えて使用をすることはできません。
• 3.本条の規定に違反して問題が生じた場合、当該本会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、ＰＬＡＮＴまたは個別サービス提供者に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第18条（本サービスの保守）

当社および個別サービス提供者は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部または一部を中断することができるものとします。なお、当社および個別サービス提供者はかかるサービスの中断により、本サービスが利用できなかったことによって本会員に発生した不利益や損害について一切の責任を負わないものとします。

• （1）通信機器設備、コンピューターシステム等の定期保守および緊急保守の場合
• （2）アプリケーションのバージョンアップの場合
• （3）お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
• （4）アクセス過多、その他予期せぬ事象による通信障害の発生によりステム運用が困難な場合
• （5）地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故等に起因する場合
• （6）その他、止むを得ずシステムを停止し、修繕が必要と当社が判断した場合

第19条（本サービスの停止または終了）

• 1.当社は、当社が適切であると判断する方法によって本会員に対して通知または公表することによって、本サービスの全部または一部を停止または終了することができるものとします。
• 2.個別サービス提供者は、個別サービス提供者が適切であると判断する方法によって本会員に対して通知または公表することによって、個別サービスの全部または一部を停止または終了することができるものとします。
• 3.前2項に従って実施された内容により、本サービスが利用できなかったことによって本会員に生じた不利益、損害、機会損失等に関して、当社および個別サービス提供者は補償する責任を負いません。

第20条（免責事項）

• 1.当社および個別サービス提供者は、本会員が、本サービスをご利用されたこと、またはご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、自らに故意または過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。また、自らの故意または重過失の場合を除き、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとします。
• 2.当社および個別サービス提供者は、本会員の受けた不利益等が本会員の登録内容に従い、業務を遂行した結果による場合には免責されるものとします。
• 3.本会員が、本サービスをご利用になることにより、他の本会員やお客様、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該本会員は自己の責任と費用において当該問題を解決し、当社および個別サービス提供者は一切関与しないものとします。
• 4.アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中し、本サービスおよび個別のサービスが利用できなかった場合に発生した一切の損害について、自らに故意または過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
• 5.停電や火災等の事故、疫病、洪水や地震等の天変地異、法令に基づく規則または公的機関による命令・要請等、および、その他同様の不可抗力の事態が生じた場合、それらの事態により本サービスの提供が不可能となることについて、当社および個別サービス提供者はいかなる責任も負わないものとします。また、当該事態におけるサービス提供の中止または中断、遅延によって生じた本会員の不利益についても、代金を支払い済みの商品等をお渡しできなかった場合のご返金を除き、当社および個別サービス提供者はいかなる責任も負わないものとします。
• 6.本会員からの注文等の内容に疑義が生じた場合や、不正取引を抑止するために必要がある場合等には、当社または個別サービス提供者は本会員やクレジットカード会社等に確認をさせていただく場合や、他の支払い方法への変更について連絡させていただく場合があります。これらにより、商品のお渡しその他の本サービスの提供が不可能となり、または遅れた場合であっても、当社および個別サービス提供者は、自らに故意または過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。また、自らの故意または重過失の場合を除き、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとします。
• 7.当社および個別サービス提供者は、本会員からの注文等の情報の一部または全部を適切に受け取ることができなかった場合、自らに故意または過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。また、自らの故意または重過失の場合を除き、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとします。
• 8.当社および個別サービス提供者は、本会員が送信した注文情報が、個別サービス提供者の受付システムに到着したか否か、および個別サービス提供者の受付システムに到着した注文情報が本会員の送信した申し込み情報と同一内容であるかについて、不特定多数の利用にかかる公衆回線を経由して情報の交換がなされている関係上、検証する義務を負わないものとします。
• 9.当社および個別サービス提供者は、本サービスで提供する情報や商品説明については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、有用性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合、現状を優先します。
• 10.当社および個別サービス提供者は、本サービスからリンクされている各サイトおよび本サービスへリンクしている各サイトに関して、その情報、サービス、データ等については、一切関知しておりません。
• 11.当社および個別サービス提供者は、本会員が誤った情報を登録したことによって発生した損害については、いかなる責任も負わないものとします。
• 12.当社および個別サービス提供者は、提供するサービスの変更、追加、停止、中止、その他提供するサービスに関連して本会員に生じた損害について、本約款または特約に明示的に定める場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。

第21条（会員への通知・連絡）

• 1.当社または個別サービス提供者が本会員に通知を行う場合には、原則として電子メールの送付によるものとし、当社または個別サービス提供者が本会員により届け出られた電子メールアドレスに宛てて通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。
• 2.前項にかかわらず、当社および個別サービス提供者は、電話・郵送・訪問・携帯電話番号を用いたショートメッセージサービス・アプリを通じた通知等のその他の方法を用いて、本会員に連絡をすることができるものとします。
• 3.個別サービス提供者が電話、携帯電話番号を用いたショートメッセージサービスまたは郵送により本会員への通知を行うものと定めた場合には、個別サービス提供者が会員に届け出られた電話番号に架電し、もしくは携帯電話番号にショートメッセージサービスを送信し、または住所に宛てて通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。

第22条（会員の本サービス利用上の責任）

• 1.本サービスを利用する上で、必要な個人用端末・ソフトウェア等の手配、ネットワークの手配、来店のための交通手段等は、特に断りがない限り、本会員自身の責任と費用で準備するものとします。本サービスを利用するために必要な環境に変更が生じた場合も同様とします。
• 2.前項に定める準備に不具合があったことにより、本サービスを適切に利用できないことに対し、当社および個別サービス提供者は一切の責任を負いません。

第23条（反社会勢力の排除）

• 1.本会員は、本サービスを利用した時点で、以下の各号（以下、これらを総称して「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないことを表明し確約します。
• （1）暴力団
• （2）暴力団員及び暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者。
• （3）暴力団準構成員
• （4）暴力団関係企業
• （5）総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等
• （6）前各号の共生者
• （7）テロリスト等（疑いがある場合を含む）
• （8）その他前各号に準ずる反社会的な集団または個人
• 2.お客様は、将来にわたり反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力を不当に利用しないこと、反社会的勢力に資金提供、その他の利益を供与しないこと、自らまたは第三者を利用して以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを誓約します。
• （1）暴力的行為要求
• （2）法的な責任を超えた不当要求行為
• （3）取引に関して、脅迫的な言動をなし、または暴力をふるう行為
• （4）偽の風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損しまたはその業務を妨害する行為
• （5）その他前各号に準ずる行為
• 3.当社は、本条第１項の表明が誤りであるおそれがあると認めるときには、お客様に対して当該事項に関する報告または説明を求めることができるものとします。お客様は当該請求を承けたときには、当社に対し合理的な期間内に、書面その他当社が求める方法により報告または説明を行うものとします。
• 4.当社はお客様が本条1項各号に該当している疑いがあると認めた場合、本サービスおよび個別サービスの利用を一時的に停止することができるものとします。

第24条（違反行為への対応）

• 1.第12条（会員資格の取消し/サービスの利用停止）に基づいて当社が実施した対応について、本会員は不服申し立てができないものとします。
• 2.第14条（個別サービスの利用停止）に基づいて当社または個別サービス提供者が実施した対応について、本会員は不服申し立てができないものとします。
• 3.本会員が第11条（禁止事項）第1項に定める行為を行った場合、当社および個別サービス提供者は、被った損害を当該本会員に賠償請求することができるものとします。なお、この損害額には、引き取られず廃棄することとなった商品代金相当額、本サービスまたは個別サービスを提供するために要した送料・通信費・システム利用料・梱包費用等も含み得ます。

第25条（協議）

本サービスのご利用に関して、本約款で解決ができない問題が生じた場合には、当社または個別サービス提供者と本会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第26条（合意管轄裁判所および準拠法）

• 1.本会員は、本約款に基づく利用および取引に関して、本会員と当社との間に紛争が生じた場合、本会員の所在地又は当社の本社を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とするものとします。
• 2.本約款の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第1条（個人情報の保護と利用同意条項）

株式会社ＰＬＡＮＴ（以下当社）は個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等に加えて、本同意条項に定めた事柄を遵守し、お客様および従業員の個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応するため、当社における個人情報保護の管理体制およびその取り組みについて、継続的な改善に努めます。

第2条（収集するお客様情報および収集方法）

• 1.当社または個別サービス提供者は、以下の方法によってお客様情報を取得します。なお、サイト等へのアクセスも本サービスの利用に含みます。
• （1）会員登録を行う際に、ご入力頂く方法
• （2）本サービスを利用頂く際に、ご入力頂く方法
• （3）本サービスの利用の都度、ご利用のPC、スマートフォン、タブレット等の電子機器から自動的に収集する方法
• （4）本サービスの利用の都度、ご利用のPC、スマートフォン、タブレット等の電子機器に記憶させる等によって、自動的に収集する方法
• （5）本サービスの注文履歴、決済履歴、利用履歴等の情報を記録する方法
• （6）本サービスの閲覧履歴、検索履歴等の情報を記録する方法
• （7）本会員が当社のサービスを利用した場合においてそのサービスを提供する者から、そのサービスを提供する者において本会員から共同利用の同意を得た範囲内で受け取る方法
• （8）第三者から情報提供を受ける方法
• （9）その他、個別にお客様から同意を得た方法
• 2.取得する情報項目は以下のとおりです。
• （1）ご登録の際に必ずご入力頂いて取得する情報 電子メールアドレス等
• （2）お客様が利用される個別サービスの別により、または任意に、上記に加えご入力をいただく情報 お名前、フリガナ、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、携帯電話番号、ＰＬＡＮＴ Ｐaｙ会員番号等
• （3）本サービスの利用の都度、ご利用の電子機器等から自動的に収集する情報 端末情報、位置情報、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieや本会員の閲覧・検索情報、インターネット広告接触ログデータ、広告用端末識別ID、アプリ利用履歴、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム、IPアドレス等
• （4）決済手段を利用したことにより取得する情報 本会員としてまたはＰＬＡＮＴ ＩＤと関連付けて利用する決済手段にかかるチャージ、決済（利用）または請求等の取引情報、当該決済手段と関連づけられたクレジットカードのブランドホルダーおよびカード会社等
• （5）第三者から提供を受けた情報 各種サービスにおける利用履歴、購買データ、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieや閲覧履歴、検索履歴、インターネット広告接触ログデータ、広告用端末識別ID、アプリ利用履歴、テレビ視聴データ、リサーチパネルデータ、位置情報データ、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム、IPアドレス、モバイル端末の契約端末情報等 上記のほか、当該第三者が当社または個別サービス提供者への提供につき、本会員の同意を得た個人情報
• 3.当社が付したＰＬＡＮＴ ＩＤ等もお客様情報に含みます。
• 4.当社または個別サービス提供者は、取得したお客様情報のうち個人情報でない情報を、個人情報と関連づけて利用することがあります。

第3条（利用目的）

• 1.当社は第2条（収集するお客様情報および収集方法）で定めたお客様情報を、主に本条第2項に定める目的で利用します。なお、お客様情報のうち個人情報については本条第2項に定める目的以外の目的で利用することはありません。
• 2.利用目的は以下のとおりです。
• （1）本サービスに関する登録の受付、本人確認のため
• （2）本会員であることの認証のため
• （3）お客様が購入できる商品の提示や、注文の受付等、本サービスの提供のため
• （4）本サービスの維持、保護、改善のため
• （5）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• （6）本サービスにおいて提供される物品または当社が提供する物品の修理加工・お取置き・後日お渡しに関するご連絡のため
• （7）各種イベントの募集活動、応募者へのご連絡、賞品等の提供、発送のため
• （8）お客様におすすめのサービスや商品をお知らせするため
• （9）広告の表示または配信をするため
• （10）本サービスにおいて提供される物品または当社が提供する物品をお届けするため
• （11）本約款等に違反する行為に対応するため
• （12）本約款等の変更等を通知するため
• （13）本サービスに係るご請求等または本サービスに付随もしくは関連する商品・サービス等に関するご請求等を本会員へ連絡するため
• （14）不正なログインや利用を検知し、また、未然に防ぐため
• （15）商品売上状況把握やお客様動向の把握等マーケティング活動のため
• （16）アンケート調査等を行うため
• （17）新たな商品・サービスの開発等のための分析
• （18）当社と提携しているサービスの提供のため

第4条（位置情報の取得）

• 1.スマートフォン等のモバイル端末にＰＬＡＮＴ ＩＤと関連付けられたアプリケーションをインストールされている場合において、当該アプリケーションで位置情報の利用を許可している場合には、当社および個別サービス提供者は位置情報を取得し利用することができるものとします。
• 2.当社または個別サービス提供者が、前項に定める方法以外で本会員の位置情報を取得する場合には、当社または個別サービス提供者が適当と判断する方法によって別途同意を得るものとします。

第5条（共同利用）

• 1.当社は、本条の定めに従い、本会員の情報及びお客様情報を関連企業との間において共同で利用します。
• 2.前項により共同して利用されるお客様情報の項目は以下のとおりです。
  第2条（収集するお客様情報および収集方法）第2項および第3項で定める項目
• 3.本条第1項により共同して利用する者（以下、「共同利用者」といいます。）の利用目的は以下のとおりです。
• （1）商品の配達、関連するアフターサービス等個別サービスの提供その他第3条で定める目的のため
• （2）ＰＬＡＮＴの提供するその他の商品・サービスのご紹介のため
• （3）ＰＬＡＮＴで提供する商品・サービスの改善、新規開発の検討のため
• （4）特典サービス、クーポン等の提供のため。
• （5）共同利用者が取扱うサービス・商品の開発のため。
• （6）共同利用者が取扱うサービス・商品についてのお得情報その他の情報のご案内および宣伝物、印刷物の送付のため。
• （7）共同利用者の店舗等でのお買物に関するご連絡やご案内のため。
• （8）お客様からのお問合わせに対する回答、ご請求いただいた資料の送付のため。
• （9）お客様が応募したキャンペーンなどの景品の発送や発送状況など関連する情報をご案内するため。
• 4.本条第1項により共同して利用する情報についての管理の責任者は、株式会社ＰＬＡＮＴが有するものとします。
• 5.本会員の情報を共同して利用する者は、自己が保有する情報と本会員の情報を突合して利用する場合があります。

第6条（第三者提供）

• 1.当社および共同利用者は、お客様情報のうち、個人情報についてあらかじめお客様の同意を得ないで、第三者提供をすることはございません。但し、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる以下の場合を除きます。
• （1）利用目的の範囲でその業務を委託する場合
• （2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
• （3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （4）その他、法令等で認められる場合
• 2.お客様が商品代金等を、クレジットカード決済、電子マネーによる決済、QR・バーコード決済、その他第三者を介在させる方法で支払う場合、当該支払方法の不正利用を防止する為、クレジットカード発行会社等の、お客様が当該支払方法の利用について契約された相手方、加盟店管理会社、銀行、電子マネー発行会社その他当該支払方法において介在する第三者に対し、当該お客様の個人情報を開示する場合があります。お客様はこれらの支払方法での支払いを行う場合には、本項に定める開示について同意の上で行うものとします。
• 3.お客様が個別サービスを利用される場合の第三者提供については、本取扱条項に定めるところのほか、当該個別サービスの約款、特約等に定めます。
• 4.本条第1項の規定にかかわらず、不正な取引を検知する目的その他インターネット上の各種取引の健全性向上に寄与する新サービスの検討等を行うことを目的に、当社が不正な取引等の検知のために契約している第三者に対して、デバイス情報・取引情報（本会員、依頼主様およびお届け先様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を含みます）を開示し、当該契約先にて利用します。また、この場合、当社は当該契約先に対し、前記目的以外で使用しない義務を課すものとします。
• 5.本条第1項の規定にかかわらず、当社または共同利用者は、個人情報に該当する場合であっても、広告用端末識別ID、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieやお客様の閲覧履歴、検索履歴、インターネット広告接触ログデータ、提供先の保有する情報と突合するために同じ方法でハッシュ化したメールアドレスおよび電話番号のうち全部または一部の情報を、SNS（Social Networking Service）等や、サイト等において広告を出す目的で、それらの運営者に対して提供する場合があります。
• 6.集合匿名化された匿名加工情報、統計情報等の個人情報でないお客様情報については、第三者提供をする場合があります。
• 7.提供するサービス運営会社及びグループ会社に対して申込または購入履歴を含めたお客様情報（電子データ）をインターネット通信等にて提供いたします。

第7条（第三者提供停止要請の方法）

• 1.第6条（第三者提供）第4項、第5項および第6項で定める第三者提供には停止措置があり、当社が指定する方法によってお客様が申し出、その申し出が適当であると当社が判断した場合には、速やかに当該お客様のお客様情報に関する第三者提供を停止します。但し、停止措置を行うことで、利用者が利用できるサービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
• 2.第三者提供の停止を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（個人情報の開示・訂正等）

• 1.当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人データの開示を求められたときは、お客様本人からのご請求であることを確認の上、お客様に対して、遅滞なく開示します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
• 2.当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人データの内容が事実でないとして、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、お客様本人からのご請求であることや訂正等の内容を確認の上、必要な訂正等の対応をします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
• 3.個人情報の開示または訂正等を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• 4.個人情報の開示については、その開示方法に応じた実費をご請求させていただく場合があります。

第9条（利用停止要請の方法）

• 1.当社は、お客様からお客様情報の利用の停止を求められたときは、お客様本人からのご請求であることを確認の上、その利用を停止します。 但し、停止措置を行うことで、お客様が利用できるサービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
• 2.お客様情報の利用の停止を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（退会）

本約款第12条（退会）の定めるとおり、本会員は、自らの意思をもって退会することができます。当社は退会後の本会員の情報については、その利用を停止します。但し、以下の事由について、その事由が発生している期間において必要な情報の項目は除きます。

• （1）お客様への物品のお届けやご請求の最中であり、契約の履行が完了していない場合
• （2）お客様からのお問い合わせや、トラブルへの対応が必要な場合
• （3）法令に定められている場合

第11条（業務委託）

• 1.当社、個別サービス提供者または共同利用者は、お客様情報の取扱いについて業務を委託する場合があります。また、委託先が、その業務を再委託する場合があります。それ以下もそれに準じます。
• 2.当社、個別サービス提供者または共同利用者が、お客様情報の取扱いについて業務を委託した場合、当社、個別サービス提供者または共同利用者が合理的であると判断する方法で監督します。委託先からの再委託先、およびそれ以下に対しても同様に監督します。

第12条（変更手続き）

• 1.本取扱条項の内容は、当社が定める方法で通知または公表することにより変更できるものとし、変更された後の本取扱条項の内容はこれに同意した本会員に適用されます。
• 2.本取扱条項の内容が変更された後に本会員が本サービスを利用した場合には、当該本会員は変更された後の本取扱条項の内容に同意したものとみなします。
• 3.前2項に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は本会員の合意がない場合であっても本取扱条項の内容を変更することができ、変更後の本取扱条項の内容について本会員の合意があったものとみなすことができるものとします。
• （1）当該変更が、本会員の一般の利益に適合するとき
• （2）当該変更が、本サービスを利用する目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその他の変更にかかる事情を考慮して、合理的なものであるとき
• 4.当社は、前項により本取扱条項の内容を変更するときは、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を当社ホームページへの掲載その他当社が定める方法で通知または公表することにより、周知するものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

株式会社ＰＬＡＮＴ
ＰＬＡＮＴ ＩＤ　コールセンター
所在地：福井県坂井市坂井町下新庄15-8-1
電話：0570-200525（受付時間：平日10時〜17時）