PLANT Pay
PLANT Payギフトカードについて

• PLANT Payギフトカードはどこで販売していますか？

  各店の総合案内所にて販売しています。ご希望の金種、枚数を係員にお申し付けください。イベント等まとめてご購入の場合は、店舗までご連絡をお願いいたします。

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• PLANT Payギフトカードを贈り物にしたいのですが、ラッピングしていただけますか？

  お客様のご要望に応じ、ラッピングに対応しております。【無料】ギフト専用の袋での簡易包装【有料】専用のギフトBOX（選べるデザイン熨斗での包装）

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• PLANT Payギフトカードを他のキャッシュレス決済と併用できますか？

  一部の電子マネーを除き、併用可能です。詳しくはレジ係員にお申し付けください。

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• 2枚のPLANT Payギフトカードを持っているのですが、一度の支払いで一緒に使えますか？

  金種を問わず、一度のご精算にご利用できるカードは1枚のみとなっております。複数のギフトカードをお持ちの場合は、別の機会にご利用いただきますようお願いいたします。アプリにご登録いただくと、合算して利用することが可能です。

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• 間違えてPLANT Payギフトカードを購入してしまいました。返金できますか？

  PLANT Payギフトカードの返金、交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

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• PLANT Payギフトカードを購入しましたが、レジにてエラー表示が出て使用できません。

  レジでの有効化作業がうまくいっていない可能性があります。お買い上げいただいた店舗、もしくはPLANT Payコールセンターまでお問い合わせください。

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• PLANT Payギフトカードをセルフレジでも使用できますか？

  セルフレジでご利用いただく場合は、レジ開始時にPLANT Payカードをお持ちですか？の質問に「はい」を選択していただき、通常のPLANT Payカードと同様にご精算ください。

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• 今使っているPLANT Payカードの残高にPLANT Payギフトカードの残高を合算することはできますか？

  PLANTアプリに登録されたPLANT Payにのみ、ギフトカードからの合算が可能です。アプリメニュー内の「ギフトカード合算」よりご登録ください。なお、店頭、チャージ機からは合算ができません。    

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• PLANT Payギフトカードに有効期限はありますか？

  カードの発行日または最終ご利用日から3年です。

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• PLANT Payギフトカードはどこで利用できますか？

  すべてのPLANT店舗、レジ（セルフレジ含む）でご利用いただけます。JJ BURGER、TARO＆HANAKO公式オンラインショップでもご利用いただけます。   ※フレッシュジュースの券売機ではご利用になれません。

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