よくあるご質問

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PLANT Payカードを紛失した場合どうしたらよいですか?

PLANT Pay会員情報のご登録がお済みの場合に限り、PLANTアプリ、PLANTホームページ、PLANT Payコールセンターのいずれかから一時利用停止措置が行えます。
Webでの一時停止はこちら >
ログイン後一時停止処理ボタンを押し手続きをお願いします。
PLANT Payコールセンターでの一時利用停止はこちら
電話:0570-200-525  受付時間:平日10:00~17:00
なお紛失後、一時利用停止措置前にPLANT Payのチャージ残高・チャージボーナスを第三者に使用された場合、補償はいたしかねます。
PLANT Pay会員情報のご登録がお済みでない場合、一時利用停止処理やチャージ残高・チャージボーナスを保全、移行することはできません。

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